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      8月2日,名氣家信息服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“名氣家”)與科大訊飛股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“科大訊飛”)戰(zhàn)略合作簽約儀式在合肥舉行。香港中華煤氣延伸業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總裁暨名氣家董事總經(jīng)理?xiàng)钴?科大訊飛高級(jí)副總裁、認(rèn)知智能全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任胡國(guó)平等雙方領(lǐng)導(dǎo)參與并見(jiàn)證此次簽約儀式。

科大訊飛是國(guó)內(nèi)人工智能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),名氣家作為香港中華煤氣旗下服務(wù)4200萬(wàn)家庭用戶(hù)的全資子公司,雙方將圍繞燃?xì)饪蛻?hù)服務(wù)和安全能力升級(jí)、賦能延伸業(yè)務(wù)發(fā)展以及數(shù)智化建設(shè)等方向展開(kāi)全面合作:攜手打造涵蓋語(yǔ)音客服機(jī)器人、外呼機(jī)器人、智能質(zhì)檢等方面的新一代智能客服解決方案;聯(lián)合推進(jìn)人工智能技術(shù)與燃?xì)獍踩把由鞓I(yè)務(wù)場(chǎng)景融合應(yīng)用,開(kāi)展智能審單、數(shù)字人及智慧營(yíng)銷(xiāo)等方面合作;共同推動(dòng)AI大模型技術(shù)與燃?xì)庑袠I(yè)的深度結(jié)合,并探索建設(shè)燃?xì)庑袠I(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)和機(jī)理模型庫(kù);圍繞安全監(jiān)測(cè)、家庭用氣安全等場(chǎng)景開(kāi)展合作。共同實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)與燃?xì)夥?wù)及延伸業(yè)務(wù)的多場(chǎng)景融合,引領(lǐng)燃?xì)庑袠I(yè)系統(tǒng)性創(chuàng)新。

香港中華煤氣延伸業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總裁暨名氣家董事總經(jīng)理?xiàng)钴娫诤灱s儀式上指出,名氣家承載了中華煤氣集團(tuán)延伸業(yè)務(wù)發(fā)展的重要使命,一直攜手燃?xì)馄髽I(yè)為家庭用戶(hù)提供值得信賴(lài)的產(chǎn)品和生活服務(wù),致力于成為值得托付的家庭生活管家。名氣家與科大訊飛結(jié)緣于2020年,過(guò)去幾年在智能語(yǔ)音機(jī)器人以及AI智能客服等方面展開(kāi)了有益嘗試,并建立了良好的合作關(guān)系?！白鳛橹腥A煤氣的全資子公司,名氣家傳承了其安全和服務(wù)的優(yōu)秀基因,希望雙方基于此前的合作,圍繞‘AI+安全’和‘AI+服務(wù)’兩方面,不斷探索‘AI+燃?xì)狻膭?chuàng)新場(chǎng)景,全面提升燃?xì)獍踩芰?助力客戶(hù)服務(wù)提質(zhì)增效,從而為4200萬(wàn)燃?xì)饧彝ビ脩?hù)提供更加安全、精準(zhǔn)、高效的服務(wù),以創(chuàng)新的科技力驅(qū)動(dòng)行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。”

科大訊飛高級(jí)副總裁、認(rèn)知智能全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任胡國(guó)平表示,科大訊飛自1999年成立,多年來(lái)深耕智能語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、認(rèn)知智能等人工智能核心技術(shù)研究,并保持國(guó)際前沿水平。名氣家通過(guò)燃?xì)夥?wù)、智慧廚房、安全家居等業(yè)務(wù)場(chǎng)景服務(wù)4200萬(wàn)家庭燃?xì)庥脩?hù),而人工智能技術(shù)的應(yīng)用正是需要這些具象化的行業(yè)場(chǎng)景落地才能真正實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),可以發(fā)揮各自長(zhǎng)處,共同助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速?！敖酉聛?lái)的合作中,科大訊飛將秉持‘從技術(shù)中來(lái),到產(chǎn)品中去’的理念,充分發(fā)揮其在AIGC、數(shù)字人、認(rèn)知大模型等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)技術(shù)賦能與合作共創(chuàng),和名氣家一起推動(dòng)人工智能技術(shù)與燃?xì)庑袠I(yè)的創(chuàng)新融合,探索燃?xì)庑袠I(yè)人工智能發(fā)展新風(fēng)向,用人工智能建設(shè)美好世界?！?/span>
當(dāng)前,通過(guò)大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)提升安全運(yùn)營(yíng)能力、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展已成為燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)字化升級(jí)的關(guān)鍵舉措之一。此次名氣家與科大訊飛的戰(zhàn)略合作簽約,既是合力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的新實(shí)踐,更是燃?xì)鈪f(xié)同AI科技助推新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展的新探索。雙方將以此次簽約為起點(diǎn),充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),圍繞智能客服、AI大模型、智能營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域展開(kāi)廣泛而深入的合作,合力推進(jìn)人工智能技術(shù)與燃?xì)庑袠I(yè)的深度融合,從客戶(hù)實(shí)際需求出發(fā),促進(jìn)更深層次共研聯(lián)創(chuàng),為人工智能的應(yīng)用發(fā)掘更多新的價(jià)值點(diǎn),為廣大燃?xì)庥脩?hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),提升燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率和服務(wù)質(zhì)量,打造具備行業(yè)特性的新質(zhì)生產(chǎn)力,助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。